"Tevreden en zeer vriendelijk"

"Er is nog niets gedaan, alleen de situatie is beoordeeld, maar deze klusser maakte een zeer positieve en behulpzame indruk."

"Prima kennismaking met Rob. Luistert goed en denkt mee."

"De meneer was Keurig op tijd, 2x, werkte hard en heeft goed werk afgeleverd."

"Prettig persoon, ging voorzichtig te werk, en alles problemen opgelost."

"Na een flinke beunhaas die puinhoop van de kraan van onze buurvrouw had gemaakt en daar honderden euro's voor ontving zijn we enorm blij met de verrichtingen van de heer W. Avenhuis die onze buurvrouw vanmorgen uit de brand heeft geholpen!"

"ben erg tevreden met de resultaat van de klus"

"Erg tevreden over het geleverde werk. Klusupper is klantvriendelijk en bekwaam."

"meer tijd besteed dan nodig. werk voor aanrechtblad in eerste instansie niet juist ingeschat waardoor nog niet afgerond."

"Beste Medewerker(s), Onlangs hebben wij onze keuken via jullie laten aanpassen. Omdat wij het inventariseren zelf erg lastig vinden en geen idee hebben voor welke benodigdheden wij vooraf moeten zorgen hebben wij gevraagd om een inventarisatiegesprek. Zoals afgesproken via jullie met de klusser een gesprek ingepland. Uiteraard tijdens het gesprek de nodige vragen gesteld zodat wij de juiste spullen kunnen verzorgen. De klusser heeft aangegeven dat hij het gaspijpje wat boven het aanrechtblad uitsteekt verlaagd zou kunnen worden zodat dit onder het blad terecht komt. Inventarisatiegesprek heeft voor een simpele keuken waarbij de vraag was om het blad te vervangen en of een inbouw gasstel en wasbak mogelijk is in totaal een uur geduurd. Vervolgens is het inventariesatiegesprek met een hoop gebabbel over allerlei andere zaken aan de keukentafel naar een uur afgerond. Prima voorrijkosten en een uurtarief wat berekend is hebben wij hier echt wel voor over.. wij blij want we kunnen onze spullen gaan bestellen en uitkijken naar een vervolg afspraak. Zo gezegd zo gedaan. De levering van de spullen is bekend en ik heb contact opgenomen voor een vervolg afspraak. Afspraak is ingepland en de klusser wordt verwacht om 1300. Volgens de klusser stond voor dat tijdstip nog geen andere klus ingepland en heeft hij dit later alsnog ingepland om zo de ochtend ook nog aan de slag te kunnen. Inmiddels is het rond 1400, klusser heeft contact opgenomen dat zijn klus is uitgelopen en komt iets rond 1400 of na 1400 uur bij ons aan. Wij alvast alle spullen en keukenblaaden uitgepakt zodat het werk snel van start kan gaan. Klusser maakt weer een praatje en ik krijg het gevoel dat het alleen maar gepraat is en er niets van werken komt.vandaar dat we die ochtend besloten alles alvast uit te pakken zodat hij direct zou kunnen beginnen. Vervolgens zegt de klusser zich toch niet zo goed geinventariseerd te hebben en geen koppelstukje bij te hebben voor het gaspijpje. Volgens meneer begin je bij de keuken met het verlagen van het gaspijpje voordat hij de andere werkzaamheden zou kunnen uitvoeren. Helaas! Een inventarisatie waarbij niet alles nauwkeurig is nagelopen. Fouten of vergissingen maken we eenmaal allemaal. Mijn vrije dag die ik hiervoor had aangevraagd gaat ten kosten.. de klusser wil ons niet met een half afgemaakte keuken laten zitten en besluit die dag niets uit te voeren. De eerst volgende afspraak zou op een zaterdag uitkomen aangezien ik ook 5 dagen in de week werk.. ik heb direct aangegeven dat ik niet van plan ben om een weekend tarief te betalen door dit soort misverstanden. Klusser geeft aan het netjes op te willen lossen en te regelen dat zaterdag tegen een normaal tarief is. Afspraak is ingepland op zaterdagochtend tegen normaal tarief. We hebben weer een uur gewacht niemand te bekenen uiteindelijk is er contact met ons opgenomen hij is onderweg. Na ongeveer uur/ anderhalfuur arriveert de klusser alsnog. Weer komt hij terug op de gasstang.. de klusser moest alsnog naar de bouwmarkt voor het koppelstuk de dichtsbijzijnde praxis is op een kwartier afstand .. ze hadden helaas niet het juiste koppelstuk en bij een andere bouwmarkt ook niet .. klusser komt na een uur terug en helaas de stang kan niet door hem verlaagd worden. Helaas weer veel tijd verloren aan deze stang die tijdens de inventariesatie al is meegenomen. Goed. Klusser heeft die dag het grootste werk verricht maar alsnog zitten we zoals meneer ons vorige keer niet wilde achter laten met een half afgemaakte keuken.. geen probleem we kunnen echt wel begrijpen dat t werk niet in een dag gebeurd had kunnen zijn maar waarom had dit de afspraak ervoor dan ook niet kunnen gebeuren? Ons laten zitten met een halve keuken dat had het zelfde geweest. Goed uiteindelijk nog een afspraak en de klus is afgerond! We zijn tevreden over het werk maar niet de manier waarop sommige afspraken zijn verlopen. Wij vinden het dubbel dat pas na 3 afspraken bekend js dat het helemaal niet mogelijk is om de stang te verlagen. Hierdoor zijn we tijdens de inventariesatie niet wijzer geworden.. de vervolgafspraak wat me een vrije dag heeft gekost waarbij niks is uitgevoerd en de afspraak erop waarbij het alsnog veel tijd heeft mogen kosten. Wij vinden het heel jammer dat dit ons een inventariesatie heeft mogen kosten en een vrije dag. Met vriendelijke groet, Fam. Hoogvliet"

"Branislav heeft keurig werk afgeleverd. Belde netjes van te voren of hij eerder welkom was omdat zijn andere klus eerder klaar was. Dacht mee over oplossingen en heeft de verschillende werkzaamheden netjes afgerond."

"Prima gedaan, jammer dat de raam van de oven stuk ging op het allerlaatst."

"Super gedaan! Erg tevreden."

"goede service"

"Ton was een prettige mijnheer. Hij wist wat hij deed. Kwam betrouwbaar over"

"Melchior is een pretige vakkundige klusser, aanrader!"

"Keurig werk geleverd! Hans is nog een keer teruggeweest om iets te corrigeren wat toch niet helemaal naar tevredenheid was en dat was binnen een kwartier opgelost! Meer dan tevreden!"

"Prima vakman."

"Op zich allemaal prima gegaan. Echter, de telefoniste drukte me op t hart dat ik alles ingekocht moest hebben voordat de klusser kon beginnen, terwijl ik na het spreken van dhr. Jaspers eigenlijk denk dat ik beter aan de hand van zijn wensen in had kunnen kopen. De vraag is of het niet handiger is als de klussers van tevoren aangeven welke merken en spullen ze het liefst gebruiken (dus schuursponsje in plaats van schuurblokjes etc) . Tot op heden zijn vooral de ophangklusjes gedaan, en die zijn prima gedaan. Het verfwerk moet nog gebeuren en kan ik pas later beoordelen."

"Siem is een prettige klusser en heeft de klus prima geklaard."