IKEA Meubelmontage boeken

Wanneer kan ik de vakman verwachten?

Uiterlijk twee dagen vóór de gekozen voorkeursdatum ontvang je per SMS en mail een herinnering van je afspraak. Daarin vind je een tijdsblok van 2 uur waarin de vakman langskomt.

PDF-versie

Wanneer je via de website van IKEA een aanvraag hebt gedaan voor het leggen van laminaat, zorgen wij ervoor dat jouw laminaat wordt gelegd. Om ervoor te zorgen dat je vloer netjes en naadloos wordt gelegd, gelden deze Dienstvoorwaarden laminaat legservice via partner IKEA.

ARTIKEL 1 - WAT MAG JE VAN DE VAKMAN VERWACHTEN

De vakman heeft de benodigde gereedschappen bij zich.
Een volledige en vakkundige klusuitvoering.
Leggen van laminaat inclusief ondervloer.
Monteren van hoge- en/of lage plakplinten.
Plaatsen dilatatieprofielen of uitzetvoegen onder de deuropening.
Opruimen afval in zakken, zodat je het makkelijk weg kan gooien.

ARTIKEL 2 - WAT VERWACHTEN WE VAN JOU

Alle materialen (laminaat, ondervloer, folie, uitzetvoegen / dilatatieprofielen en plinten) zijn voldoende aanwezig op legdatum en de vloer heeft minimaal 48 uur geacclimatiseerd op kamertemperatuur. Houd bij laminaat, ondervloer en plinten rekening met 10% snijverlies.
Aanwezigheid van voldoende vochtwerend kunststoffolie, indien het laminaat gelegd gaat worden op een betonnen ondergrond. Een betonnen vloer kan vochtig zijn. Vocht veroorzaakt mogelijk bolling aan een laminaatvloer.
De ruimte is leeg, bezemschoon en de oude vloer is volledig verwijderd op de legdatum.
De vloer is op de legdatum voldoende vlak. De ondergrond is voldoende vlak als er geen oneffenheden van meer dan 2 mm over een lengte van 1 meter zijn. Dit is te meten door een 1-meter lat plat op de vloer te leggen. Bij de ondergrond met 2mm oneffenheden neem je een 5-9 mm dikke ondervloer.
Geen restvocht in de ondergrond aanwezig.
Het verwijderen van de oude muurplinten.

ARTIKEL 3 - WAT IS NIET STANDAARD INBEGREPEN

Indien van toepassing worden parkeer-, materiaal- en meerwerkkosten bij je in rekening gebracht. Bespreek de meerwerk mogelijkheden met de vakman.

Meerwerk dient te worden betaald overeenkomstig het geldende (uur)tarief, dit wordt getoond tijden het boeken. Meerwerkkosten gelden voor o.a. de volgende werkzaamheden:

Deuren inkorten;
Keukenplint inkorten;
Oude vloer en afval afvoeren;

Onze vakmannen zijn veelzijdige professionals met een breed scala aan vaardigheden en ervaring. Voor overige meerwerk, zoals egaliseren vloer, kun je overleggen met de vakman.

Alle kosten dienen direct bij oplevering voldaan te worden. Wanneer de klus is afgerond, ontvang je per e-mail en SMS de factuur. Je kunt dan via iDEAL of bankoverschrijving betalen.

Opgemaakt op 13 augustus 2023

PDF-versie

We hebben onze website en dienst opgezet zodat jij als opdrachtgever eenvoudig laminaatklussen kunt uitbesteden aan goede zakelijke dienstverleners. Wij treden op als bemiddelaar tussen jou en de dienstverlener. We screenen alle dienstverleners en doen ons best om alleen ervaren en betrouwbare dienstverleners toe te laten tot onze website. Zo kun je zonder moeite en zonder zorgen zaken doen met goede dienstverleners.

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

Klusup: onze handelsnaam. Geregistreerd onder KvK nummer 57214999 en gevestigd aan de Joan Muyskenweg 110, 1114 AN te Amsterdam-Duivendrecht. (Web)site: www.klusup.nl is de omgeving waar jij snel laminaatklussen kunt laten uitvoeren. Opdrachtgever: jij, de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die via Klusup klussen uitbesteedt aan een dienstverlener.
Dienstverlener: een niet bij Klusup in loondienst geregistreerde en gescreende rechtspersoon ( = vloerenspecialisten en klusbedrijven) die op jouw verzoek laminaatklussen uitvoert.
Klussen: laminaatklussen in huis.
Boekingsverzoek: jouw verzoek tot het laten uitvoeren van laminaatklussen door dienstverleners oponze website.
Klusovereenkomst: de overeenkomst, die tot stand komt tussen de opdrachtgever en een dienstverlener ter verrichting van een klus.

ARTIKEL 2 - GEBRUIK

Als je via onze website of dienst klussen uitbesteedt aan een dienstverlener accepteer je en gelden uitsluitend deze algemene voorwaarden opdrachtgevers.
Bij het gebruiken van onze website of dienst verstrek je correcte en volledige gegevens over je identiteit, adres, telefoonnummer en e-mail.

ARTIKEL 3 - TOTSTANDKOMING KLUSOVEREENKOMST

Wanneer je via de site, app of telefoon een dienstverlener boekt, doe je een rechtsgeldig boekingsverzoek tot het sluiten van een klusovereenkomst. Je bent verantwoordelijk voor de verstrekte informatie over jouw boekingsverzoek.
Je ontvangt een ontvangstbevestiging boekingsverzoek per mail. Let op: dit is nog geen aanvaarding van het boekingsverzoek.
Na selectie van de dienstverlener, neemt de dienstverlener of nemen wij namens de dienstverlener jouw boekingsverzoek aan. We sturen je per mail en sms de definitieve opdrachtbevestiging met de gegevens van de dienstverlener. De klusovereenkomst is nu tot stand gekomen tussen jou en de dienstverlener. We zijn niet de uitvoerende partij en daarom niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van jou of de dienstverlener in welke vorm dan ook.
We doen ons best om een dienstverlener te vinden voor de datum en –tijd die je hebt doorgegeven. Soms lukt dit niet door bijvoorbeeld drukte, dan informeren we je hierover met een alternatieve datum. Je kunt dan kiezen of je hier wel of geen gebruik van wilt maken.
Klusup is een bemiddelaar en geen onderdeel van de klusovereenkomst tussen jou en de dienstverlener. We doen altijd onze uiterste best om ervoor te zorgen dat de relatie tussen jou en de dienstverlener goed verloopt. Het feit dat de dienstverlener de facturatiesystemen van Klusup gebruikt, maakt Klusup nog geen onderdeel van de klusovereenkomst.

ARTIKEL 4 - DIENSTVERLENER

Zakelijke dienstverleners (vloerenspecialisten en klusbedrijven) verlenen onder de ‘Aanneemovereenkomst’ diverse vloer specialistische klussen.
Alle dienstverleners die via Klusup klussen uitvoeren, zijn door ons vooraf gescreend. We hebben iedere dienstverlener persoonlijk gesproken en doen ons best om alleen ervaren en betrouwbare dienstverleners op ons platform toe te laten. 100% garantie kunnen wij echter niet geven. Nadat de klus is uitgevoerd, vragen we daarom naar je beoordeling. Jouw mening telt mee of de dienstverlener via ons platform kan blijven klussen.

ARTIKEL 5 - UITVOERING EN OPLEVERING KLUS

De dienstverlener klust voor eigen rekening en risico. Klusup vertelt niet aan de dienstverlener hoe hij werk moet uitvoeren. De dienstverlener voert de klus uit naar aanleiding van jouw wensen.
Ben je niet tevreden over de uitvoering of het te verwachten resultaat? Geef dit dan gelijk door aan de dienstverlener, je betaalt er immers voor. Zo kan de dienstverlener direct de uitvoering wijzigen of het gebrek herstellen. Verschillen jullie hierin van inzicht? Stop dan het werk en neem contact met ons op. We doen er alles aan om je tevreden te krijgen.
Doe de eindinspectie nadat de klus is uitgevoerd. Teken daarna de werkbon af en keur hiermee de oplevering en/of eventueel berekende meerwerk goed.
Gebreken die bij oplevering worden geconstateerd, worden door de dienstverlener zo spoedig mogelijk hersteld.

ARTIKEL 6 - MEER EN MINDER WERK

Als er tijdens het klussen blijkt dat het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zal de dienstverlener dit met je bespreken. Zowel het noodzakelijke als het meerwerk op jouw verzoek, dient op de werkbon te worden vastgelegd. Bespreek daarom bij aanvang jouw kluswensen, zo weet de dienstverlener precies wat jouw verwachtingen zijn.
Meerwerk dient te worden betaald overeenkomstig het geldende (uur)tarief.

ARTIKEL 7 - BETALING

Uitgezonderd niet vooraf bekendgemaakte meerwerk, dient de betaling voor de boeking reeds te zijn voldaan aan Klusup voor klusaanvang.
Betalingen worden ontvangen op een stichting rekening derdengelden. De verdiensten van de dienstverlener worden pas vrijgeven nadat de klus goed is opgeleverd.
De betaling dient uitsluitend via ons plaats te vinden. Je hebt alleen recht op garantie, ondersteuning en bemiddeling door Klusup als de factuur aan ons is betaald. Ook wanneer je (een deel) werkzaamheden buiten Klusup om laat uitvoeren, verlies je het recht op garantie via Klusup.
De persoon die bij ons de aanvraag doet, wordt door ons beschouwd als de opdrachtgever en is daarmee verantwoordelijk voor een tijdige betaling.

ARTIKEL 8 - GARANTIE

Naast de wettelijke garantie heb je via ons bij gebreken op het uitgevoerde werk ook garantie.
Garantie geldt voor gebreken die je tijdens de eindinspectie redelijkerwijs niet hebt kunnen zien, denk hierbij aan bolling van het laminaat, loslatende plinten en kieren op de kopse kant van het laminaat.
Je stelt de uitvoerende dienstverlener in de gelegenheid om de garantie ook daadwerkelijk te verlenen. Als de dienstverlener aangeeft de herstelwerkzaamheden niet goed te kunnen uitvoeren, doen we ons best doen om een vervanger te vinden om de herstelwerkzaamheden kosteloos voor je uit te voeren.
Je hebt de hele klus via Klusup laten verlopen.
Je hebt de volledige betaling via Klusup voldaan.
We hanteren de volgende garantietermijnen:
- bolling van laminaat 1 jaar;
- loslaten van plakplinten 1 maand;
- kieren op de kopse kant van het laminaat 1 maand.
Er is geen garantie als:
- vakman en klant, om wat voor reden dan ook, expliciet met elkaar hebben afgesproken dat de vloer wordt gelegd voor risico en rekening van klant;
- het een fabricagefout betreft, denk bijvoorbeeld een loslatende toplaag;
- als het laminaat wordt gelegd zonder dilatatie- of uitzetprofielen onder de deurposten. Dilatatie- of uitzetprofielen voorkomen namelijk laminaatbolling door verschil in temperatuur of druk op het laminaat in de verschillende ruimtes.

ARTIKEL 9 - SCHADE

De dienstverlener is de uitvoerende partij en verantwoordelijk voor de uitvoering van de klus. Mocht je door zijn toedoen of nalaten schade ondervinden, kun je hem direct hierop aanspreken. Je kunt de vakman aansprakelijk stellen tot het dekkingsbedrag van zijn aansprakelijkheidsverzekering. Hij is enkel verantwoordelijk voor de directe schade. Gevolgschades zijn uitgesloten van vergoeding.

ARTIKEL 10 - VERZETTEN EN HERROEPEN

Als je via Klusup een dienstverlener boekt, sluit je een overeenkomst op afstand. Dit betekent dat je als opdrachtgever de overeenkomst die je bent aangegaan met de dienstverlener zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van de definitieve bevestiging kosteloos kunt ontbinden.
Als opdrachtgever kun je de overeenkomst niet kosteloos ontbinden als:
- a. De klus al volledig is uitgevoerd binnen de bedenktermijn.
- b. Het een spoedboeking betreft. Onder spoed wordt de klus vandaag of morgen (binnen 48 uur) uitgevoerd.
- c. De annulering van een reguliere boeking korter dan 48 uur voor aanvang wordt doorgegeven.
Wegens inkomstenderving wordt er 35% van het boekingsbedrag (met een minimum van €75) bij je in rekening. gebracht als je een definitieve spoedboeking of een definitieve reguliere boeking korter dan 48 uur voor klusaanvang annuleert.
Wegens inkomstenderving wordt er 100% van het boekingsbedrag bij je in rekening gebracht als je op de uitvoerdatum annuleert of als de vakman voor een dichte deur staat.
We brengen €75 extra bij je in rekening als je korter dan 48 uur voor aanvang de klusafspraak verzet.
In het geval van beschadigde of te laat geleverde producten door IKEA, kan je de boeking kosteloos verplaatsen of annuleren tot 24 uur voor klusaanvang. We vragen je dit aan te tonen met een mail dat afkomstig is van IKEA.
In de ontvangstbevestigingsmail van je boeking staat onder het kopje “Annuleren” een annuleringslink. Je boeking kun je hier met enkele klikken annuleren. Annuleren kan uitsluitend via deze link, omdat er via andere kanalen niet een tijdige annulering gegarandeerd kan worden.

ARTIKEL 11 - BEOORDELINGEN

Na afloop heb je de mogelijkheid om een beoordeling te schrijven. We gaan ervan uit dat je dit eerlijk en netjes doet. Bij twijfel hierover kan het zijn dat we de beoordeling niet toelaten.

ARTIKEL 12 - INFORMATIE EN GEBRUIK GEGEVENS

Je begrijpt vast dat we jouw NAW- en contactgegevens aan de dienstverlener verstrekken. De dienstverlener gebruikt deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de klus.
We zijn niet aansprakelijk voor het onduidelijk overkomen van informatie of voor duidelijke verschrijvingen, ongeacht van wie deze informatie afkomstig is.

ARTIKEL 13 - KLACHTEN EN GESCHILLEN

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Heb je een klacht? Laat het ons dan weten. Mail je klacht zo duidelijk mogelijk naar [email protected], we doen er alles aan om je klacht op te lossen.

ARTIKEL 14 - DIVERSEN

We verbeteren continu onze dienstverlening. Hierdoor kunnen onze algemene voorwaarden wijzigen. Als we in de toekomst iets veranderen aan deze voorwaarden, vind je dat altijd terug op onze site.

ARTIKEL 15 - BEËINDIGING ACCOUNT

Je kunt altijd je account bij ons aanpassen of verwijderen.
We kunnen je account zonder consequenties verwijderen of beperken.

Opgemaakt op 13 augustus 2023

Meubelmontageservice

Geen zin of tijd om zelf je Ikea meubels te monteren? Maak online een afspraak en laat je meubels monteren

Wat is Klusup?

Prijs meubelmontage

Voorwaarden

Veelgestelde vragen

1. Selecteer je meubels:

2. Gegevens en datum:

3. Bevestiging:

4. Definitieve afspraak:

- Kasten

- Slaapkamer

- Woonkamer

- En meer

- Controle & Aanwezigheid

- Verpakking

- Locatie

- De Werkplek

- Gereedschap

- Montage volgens handleiding

- Veiligheid voorop

- Direct resultaat